市场概况
电商市场
根据eMarketer数据显示,2024年韩国电商市场总规模已达约1180亿美元,年均复合增长率维持在6.2%左右。
电商销售占全国零售总额的比例高达34.9%,在全球处于领先位置,仅次于中国和英国;移动电商占比已超过70%,用户日常网购行为极度依赖移动端App。
本地电商生态:
本地消费者青睐进口美妆护肤品、生活快消品、数码家电、时尚服饰、母婴用品;中国产品凭借性价比与产品创新力逐渐崛起,如国产护肤品牌、智能家居、户外装备、小家电等在平台销量逐年增长;
数字娱乐
韩国是全球知名的数字内容强国,拥有极其完善的内容生态体系。用户普遍具备付费习惯,内容驱动型平台与订阅经济发展成熟,为出海数娱产品提供了丰富的本地化联动机会。K-pop、韩剧、Webtoon等强势文化输出也为泛娱乐类产品提供了内容联动的丰富土壤。
韩国是全球网络漫画(Webtoon)和短剧的内容输出大国,如Naver Webtoon、Kakao Webtoon等平台用户活跃度极高;
短剧内容由传统电视台延伸至新兴平台(如YouTube、Wavve、TVING),本地用户对剧情节奏、演员颜值、画面质感要求较高;
虚拟偶像与AI主播内容亦在崛起,为互动类娱乐App带来新增长点。
韩国用户平均每天花费近3小时在数字内容上,在线视频、直播、短视频、Webtoon、电子书等多渠道并存,付费内容渗透率高,会员经济成熟。
用户画像
韩国市场由一群高度数字化、习惯快速响应服务的消费群体构成,他们对内容、服务、支付体验的要求极高,对品牌的反应迅速,能够在短时间内做出集体选择,成为出海企业成功或失败的关键变量。
社交媒体趋势
在韩国,社交媒体不仅是信息获取渠道,更是商品种草、品牌传播、粉丝互动的主战场。平台之间功能区分明显,品牌需针对性布局内容策略和营销预算。
跨境支付平台的支付偏好
主流支付方式
韩国是全球支付数字化程度最高的市场之一。大多数消费者已习惯无现金支付,出海企业若要在韩国市场完成顺畅的交易闭环,必须接入本地主流支付方式,并优化整体支付体验。
信用卡/借记卡
韩国消费者仍然以信用卡支付为主流,Visa、MasterCard、BC Card、Shinhan Card等品牌在年轻与中产群体中广泛普及。
本地电子钱包
在年轻人群和移动购物场景中,本地钱包的使用频率迅速上升,逐渐成为与信用卡并驾齐驱的主流方式,以 Kakao Pay、Naver Pay 和 Toss 为代表。这三大本地钱包不仅功能完备,而且已深度集成至社交、购物、娱乐、金融等多个日常使用场景中。
银行转账
银行转账作为传统方式,在高价值商品购买和企业级服务中仍具备一定市场份额,但其使用门槛较高,适合B2B场景或高端定制品销售。
先买后付
此外,韩国市场正在逐步接受“先买后付”(BNPL,Buy Now Pay Later)模式,尤其在Z世代消费者中尤为流行。Toss Pay Later 和 Kakao Pay Later 均可以为用户提供灵活的分期支付选项。
订阅付费习惯
订阅制已经成为韩国数字娱乐与应用类产品的重要商业模式。无论是流媒体平台(如Netflix、Wavve)、手游内购、工具类App,还是线上教育与知识平台,“自动续费+周期扣款”的订阅模型都被广泛采用。
用户普遍接受以月度或季度为单位的小额付费,特别是在服务便捷、取消流程透明的前提下。
然而订阅类产品因“遗忘取消”问题常产生拒付、退款争议,建议部署如下措施:
1、明确展示扣费时间、金额、内容(账单可视化);
2、支持用户自主暂停/恢复订阅;
3、配置本地反欺诈系统,接入UseePay内置风控模型,有效识别恶意订阅行为。
韩国虽为中型人口国家,但其高消费力、高数字渗透、高品牌敏感度,使其成为出海企业的理想阵地。
无论是想在电商平台上打造热销爆品,还是在数娱赛道孵化下一款爆款应用,企业都必须面对韩国市场特有的壁垒与机会:
1、本地钱包与信用卡并存的支付生态;
2、用户对订阅与自动扣费的敏感偏好;
3、强本地社交媒体文化与KOL营销体系;
4、对语言、服务、交付体验的严苛要求。
这也意味着,“支付”不仅是交易环节,更是用户体验的一部分,甚至是出海能否跑通商业闭环的关键要素。而跨境支付平台的选择,将直接影响企业在韩国市场的竞争力和用户体验。
作为全球领先的跨境支付服务商,UseePay 为出海韩国的企业一站式解决全球收单、全球收付款、合规、风控等核心问题:
✅支持接入VISA、Mastercard等国际信用卡,以及 Kakao Pay、Toss、Naver Pay 等韩国主流钱包;
✅ 提供订阅自动扣费功能、智能账单推送与拒付风险控制;
✅ 自研风控系统智能拦截风险订单,保障交易安全;
✅ 支持游戏、电商、工具类App、直播娱乐等多场景本地适配。
UseePay成立于2019年,致力于为出海企业客户提供安全、高效的数字化全球在线支付与收款解决方案,包括独立站收单、外贸收付款、风控管理、货币汇兑等专业支付服务,服务于跨境出口贸易电商、航空旅游、酒店出行、数字娱乐、教育、软件等多个行业客户。总部位于香港,已陆续在上海、深圳、新加坡、英国设立分支机构,高度符合全球行业监管要求,确保客户资金安全,在多个国家及地区拥有支付牌照/业务资质,包括国际卡支付行业PCI-DSS最高安全认证、香港MSO牌照、美国MSB金融牌照等。